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「よくある質問」のご紹介

  • 金子 恭子

最終更新日:2021年11月19日

あすみが丘店 金子です。

色づいた落ち葉も風に舞い、日もすっかり短くなりました。

皆さまいかがお過ごしでしょうか?

私は冷え性なので、つらい季節の到来です。

 

私はリフォーム部門あすみが丘店で事務の仕事をしています。

私は内勤であすみが丘店の事務所にいるので、ご来店いただいたお客様やお電話いただいたお客様のご対応をさせていただくことが多いです。

そういった時に「こんなことは対応できますか?」というご質問を受けることがあり、今回ご紹介できればと思います。

 

よくある質問 その①

一番多いのは、LIXILリフォームショップだからLIXIL製品しか取扱いしてないの?という質問です。

確かに、LIXILの看板を掲げているためLIXIL商品をおすすめさせていただいておりますが、他のメーカーの商品も取り扱いがあります。

営業スタッフからはお客様の要望に合わせてご提案させていただきます。

 

よくある質問②

次に、LIXILリフォームショップだから住宅設備の工事しかできないの?という質問でしょうか。

いえいえ!そんなことはありません!!

「小沢工務店」は新築も手がける工務店です。

頼りになる社員大工もいます。

住まいのことならほとんどのことは対応可能で、大規模なリノベーションにも対応できる会社です。

設備交換の他にもエクステリアや、間取り変更・増築など。

あまり知られていないのは、屋根・外壁の塗装もできることでしょうか。

住まいのことなら全部!と言いきらなかったのは、残念ながら、設備の修理は対応できないことが多いからです。

 

私もお客様からの質問にお答えしながら日々勉強させていただいております。

小沢工務店でこんなことできるのかな?と思ったら、先ずはお気軽にお問い合わせください!!

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金子 恭子

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